Často kladené otázky

Dĺžka chodidla (v cm)21,822,923,824,525,125,426,3
EU35363738394041
UK2,5345678

Tovar môžete samozrejme vymeniť alebo vrátiť do 14 dní od prevzatia tovaru. Ak chcete vymeniť tovar, ktorý sme vám poslali v nesprávnej veľkosti alebo farbe, vymeníme ho bezplatne a spätne vám neúčtujeme cenu poštovného.

Ak však chcete vrátiť tovar z iného dôvodu, poštovné si hradíte sami.

Každý produkt ponúknutý na našom e-shope obsahuje informácie o dostupnosti aj stave skladu.

Áno, pri objednávaní si zvolíte osobný odber a tovar si môžete vyzdvihnúť v na adrese Galéria Mlyny Nitra, Štefánikova trieda 61, 949 01 Nitra. Tovar však musíte zaplatiť vopred.

Za objednaný tovar môžete zaplatiť pri objednávke platobnou kartou, bankovým prevodom alebo v hotovosti pri prevzatí.

Objednávky môžete zadávať telefonicky na čísle 0904 186 998 alebo e-mailom na adrese info@mtshoe.sk.

Ak chcete zmeniť množstvo alebo druh tovaru v objednávke, kontaktujte nás telefonicky na čísle 0904 186 998, alebo e-mailom na info@mtshoe.sk.

Pri doručení tovaru kuriérskou službou platíte poplatok 3 € s DPH, v prípade dobierky je poplatok 4 € s DPH.

Dodacia doba je 1 pracovný deň, pokiaľ spravíte objednávku na e-shope do 16:00, balík vám bude doručený v nasledujúci pracovný deň. Ak objednávku spravíte už po 16:00, balík dostanete až o 2 pracovné dni. V deň dodania balíka vám príde SMS správa od kuriéra.

Záručná doba na všetky produkty trvá 24 mesiacov od dodania tovaru. Reklamácia sa nevzťahuje na poškodenia vzniknuté nosením, napr. zodraté podpätky a podrážky. Súčasťou zásielky s reklamovanou obuvou musí byť faktúra a vyplnený reklamačný formulár.

Nenašli ste odpoveď na vašu otázku? Využite náš kontaktný formulár.

Kontaktný formulár